Политика конфиденциальности

1. Оператор и общие положения

Политика определяет, какие персональные данные посетителей сайта Концепт Клиник обрабатываются, зачем и как они защищены. Обработка ведётся в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».

Оператор — Общество с ограниченной ответственностью «Концепт Клиник», ИНН 8603222880, ОГРН 1168617062514, юридический адрес: 628617, Ханты-Мансийский автономный округ — Югра, г. Нижневартовск, ул. Северная, д. 72, кв. 3. Телефон: +7 (3466) 50-55-50, электронная почта: Coneptclinic@mail.ru. Реквизиты и контакты надзорных органов — на странице сведения об организации.

2. Заявка на приём

Оставляя заявку на сайте, вы даёте согласие на обработку персональных данных: фамилия, имя, отчество, дата рождения, номер телефона и электронная почта (если указана). Сведения используются только для связи с вами и согласования записи на приём. Без согласия заявка не отправляется.

Приём предусмотрен с 18 лет; заявки лиц младше 18 лет не принимаются. Заявки получают основатель клиники и администратор. Передача данных третьим лицам в коммерческих целях не осуществляется.

3. Онлайн-запись

На странице онлайн-записи работает форма медицинской информационной системы RNOVA (Renovatio), в которой клиника ведёт расписание. Указанные в форме данные — фамилия, имя, отчество, номер телефона и другие сведения, которые вы введёте, — сразу попадают в расписание клиники. Их обработку по поручению клиники (ч. 3 ст. 6 152-ФЗ) осуществляет разработчик системы.

Цель — запись на приём и связь с вами для её подтверждения. Без отметки о согласии запись не отправляется. Для работы формы она сохраняет в браузере служебный идентификатор.

4. Данные о посещении сайта

Только если вы нажали «Принять» в уведомлении о cookie, сайт собирает статистику посещений. Согласие даётся на автоматизированную обработку следующих данных:

• IP-адрес и примерное географическое положение, определённое по нему
• файлы cookie и идентификатор браузера
• тип и версия браузера, операционная система, тип устройства, разрешение и настройки экрана, язык
• страницы сайта, которые вы открывали, количество посещений и просмотров, длительность пребывания
• страница или поисковый запрос, с которых вы перешли на сайт
• действия на сайте: переходы по ссылкам, нажатия на номер телефона и мессенджеры, отправка заявки

Цель — статистика посещаемости и улучшение работы сайта. Способы обработки: сбор, систематизация, накопление, хранение, уточнение, использование, обезличивание и удаление. Если вы нажали «Отклонить», эти данные не собираются, а сайт продолжает работать полностью.

5. Яндекс Метрика

Для статистики на сайте используется сервис Яндекс Метрика (ООО «ЯНДЕКС», Россия). Счётчик загружается только после вашего согласия на cookie. Функция записи действий посетителей (Вебвизор) отключена: содержимое полей формы, в том числе ваши контактные данные, счётчиком не записывается.

Субъект персональных данных понимает и соглашается с тем, что счётчик, установленный на сайте Оператора, собирает данные о посещениях сайта Оператора и данные об устройстве посетителя и в автоматическом режиме передаёт их Яндексу для получения статистической информации, доступной для дальнейшего использования с помощью сервиса как Оператору, так и Яндексу в его собственных целях.

В соответствии с п. 18 Условий использования сервиса Яндекс Метрика и AppMetrica субъект персональных данных уведомлён и соглашается с тем, что Яндекс не знает и не может знать, какая информация содержится в составе данных, записанных счётчиком на страницах сайта Оператора. Сервис работает полностью в автоматическом режиме, не анализирует содержание и смысл информации, размещённой на страницах или вводимой посетителями в поля на страницах, и не проводит модификаций записанных данных.

Оператор обязуется не предпринимать целенаправленных действий по получению информации ограниченного доступа третьих лиц, в максимальной степени соблюдать требования законодательства к сбору, обработке и защите персональных данных, полученных при использовании сервиса, и самостоятельно несёт ответственность за их соблюдение.

6. Файлы cookie

Cookie — небольшие файлы, которые сайт сохраняет в браузере. Отдельные cookie в совокупности с иными данными могут относиться к персональным данным, поэтому их обработка ведётся на основании согласия (п. 1 ч. 1 ст. 6 152-ФЗ), за исключением технически необходимых.

• Технически необходимые — запоминают ваше решение по уведомлению о cookie и обеспечивают работу формы онлайн-записи. Ставятся всегда.
• Аналитические — cookie Яндекс Метрики. Ставятся только после нажатия «Принять».

Рекламные cookie клиника не использует.

Согласие запрашивается при первом посещении: «Принять» фиксирует согласие на 12 месяцев, «Отклонить» — отказ на 6 месяцев, после чего вопрос задаётся повторно. Отказ не ограничивает доступ к сайту и не влияет на возможность оставить заявку.

Изменить решение можно по ссылке «Настройки cookie» в подвале сайта. Cookie также можно отключить или удалить в настройках браузера — это нужно сделать отдельно для каждого браузера и устройства. При полном отключении cookie некоторые возможности сайта могут работать некорректно.

7. Хранение и защита

Данные заявок и онлайн-записей хранятся до достижения цели обработки (связь и запись на приём) либо до отзыва согласия. Статистика посещений хранится в соответствии с условиями сервиса Яндекс Метрика. Доступ к данным ограничен сотрудниками, которым он необходим для работы. Сайт работает по защищённому протоколу HTTPS.

8. Ваши права и отзыв согласия

Вы вправе получить сведения об обработке ваших данных, потребовать их уточнения, блокирования или удаления, а также отозвать согласие на обработку. Для этого позвоните по телефону +7 (3466) 50-55-50 или напишите на Coneptclinic@mail.ru. Ответ направляется в течение 10 рабочих дней со дня обращения.

Согласие на cookie и Яндекс Метрику можно отозвать в любой момент по ссылке «Настройки cookie» в подвале сайта.